iPhone白16GBを使用しているのですが、白い外装部分に3cmほどの大きな亀裂ができ、本日AppleStore銀座のGenius Barに持っていきました。

症状を見てもらい落とした形跡が無いということで新品に交換となりました。
交換は初めてですね、と念を押されたので1回限り？なのかな。

新品の外装をチェックした後アクティベートまでしてもらいあっと言う間に完了でした。
念のためiPhoneのバックアップを削除してFWが2.2だったのでアップデート中です。